1. Quiénes somos

numa™ es operado por MAESTRIAS MUNDIALES LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Florida, Estados Unidos, con domicilio en 848 Brickell Ave, Suite 950, Miami, FL 33131.

Esta política explica qué información recopila numa™, cómo la usa, con quién la comparte y qué puedes hacer con ella. Aplica al bot de Telegram, a la aplicación web, a las aplicaciones móviles y al sitio numa.plus.

Para cualquier tema relacionado con tus datos: soporte@numa.plus

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2. Qué información recopilamos

Identidad y acceso. Tu identificador de Telegram, tu nombre y tu nombre de usuario tal como los entrega Telegram. Si accedes desde la aplicación móvil, tu correo electrónico y, si eliges iniciar sesión con Apple o con Google, el identificador de usuario y el correo que esos servicios nos comparten. No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Telegram, Apple ni Google.

Información financiera que tú registras. Montos, comercios, categorías, fechas, monedas, cuentas, presupuestos, etiquetas y las notas que escribas. También conservamos el texto del mensaje que originó cada registro.

Contenido que envías para registrar un gasto. Mensajes de texto, notas de voz e imágenes de tickets o facturas.

Suscripción. Tu plan, su estado y su ciclo de facturación. Los pagos se procesan íntegramente a través de Stripe: numa™ no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

Datos técnicos. Registros de actividad, marcas de tiempo, versión de la aplicación e información de diagnóstico de errores, necesarios para operar el servicio y detectar fallos.

Origen. Si llegas a numa™ desde un enlace de campaña, registramos de qué campaña proviene tu cuenta para entender qué canales funcionan.

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3. Para qué la usamos

Para prestarte el servicio: interpretar y clasificar lo que registras, calcular tus resúmenes y presupuestos, enviarte alertas y recordatorios, y darte acceso desde tus dispositivos.

Para cobrar tu suscripción, responder tus consultas de soporte, detectar y corregir errores, prevenir abuso o fraude, y entender de forma agregada cómo se usa el producto para mejorarlo.

No vendemos tu información. No la compartimos con anunciantes ni con intermediarios de datos, y no usamos tu información financiera para publicidad dirigida ni para construir perfiles publicitarios.

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4. Inteligencia artificial y procesamiento automatizado

numa™ utiliza sistemas automatizados y modelos de inteligencia artificial de terceros, incluido OpenAI, para interpretar lo que envías: identificar montos, comercios y categorías a partir de tus mensajes, audios e imágenes, y generar clasificaciones y resúmenes.

Para prestar estas funciones, el contenido que envías se transmite a esos proveedores para su procesamiento. Según la política de OpenAI para su API, el contenido enviado por ese medio no se utiliza de forma predeterminada para entrenar sus modelos. numa™ no autoriza el uso de esta información para publicidad ni para la creación de perfiles publicitarios.

Estas funciones existen para ayudarte a ordenar la información que tú proporcionas. numa™ no utiliza estos sistemas para tomar decisiones que determinen tu acceso a crédito, seguros, empleo u otros servicios financieros, ni realiza evaluación crediticia de ningún tipo.

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5. Proveedores y terceros

Trabajamos con proveedores que procesan información por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

• Supabase — Base de datos y autenticación
• Cloudflare — Infraestructura, distribución y seguridad
• Telegram — Canal de conversación con el bot
• OpenAI — Procesamiento mediante inteligencia artificial
• Stripe — Pagos y suscripciones
• Apple — Inicio de sesión y servicios de plataforma
• Google — Inicio de sesión y servicios de plataforma
• Proveedor de correo transaccional — Envío de códigos de acceso y avisos

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad del servicio o la de sus usuarios.

Datos obtenidos de Google. Cuando eliges iniciar sesión con Google, numa™ solicita únicamente los permisos básicos de identificación (openid, email y profile). Recibimos tu identificador de usuario, tu nombre y tu correo, y los usamos solo para crear tu cuenta y darte acceso. numa™ no accede a tu Gmail, Drive, Calendar ni a ningún otro servicio de Google. El uso que numa™ hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las APIs de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

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6. Transferencias internacionales

numa™ y sus proveedores pueden procesar y almacenar información en Estados Unidos y en otros países donde dichos proveedores operen. Cuando transferimos información internacionalmente, adoptamos las medidas exigidas por la legislación aplicable.

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7. Conservación y eliminación

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa.

Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales de nuestros sistemas activos dentro de los 30 días siguientes, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones contables, fiscales o legales. Algunas copias residuales pueden permanecer temporalmente en respaldos de seguridad hasta completar su ciclo normal de eliminación.

Eliminar tu cuenta y cancelar tu suscripción son procesos distintos. Si tienes una suscripción activa, cancélala antes de eliminar la cuenta o comunícate con nosotros para que lo hagamos por ti.

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8. Tus derechos y opciones

Puedes pedirnos en cualquier momento que te demos acceso a la información que tenemos sobre ti, que corrijamos la que esté equivocada, que eliminemos tu cuenta y todo su contenido, que te entreguemos tus registros en un archivo que puedas llevarte, o que dejemos de enviarte comunicaciones.

Para eliminar tu cuenta puedes usar la página numa.plus/eliminar-cuenta o escribirnos a soporte@numa.plus. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a ese mismo correo. Respondemos dentro de los 30 días.

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9. Seguridad

Las comunicaciones con numa™ viajan cifradas mediante TLS y la información se almacena cifrada en reposo por nuestro proveedor de base de datos. El acceso está restringido mediante tokens de sesión firmados y limitado al personal que lo necesita para operar el servicio.

Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, adoptaremos las medidas correspondientes y realizaremos las notificaciones exigidas por la legislación aplicable.

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10. Menores de edad

numa™ no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos información de forma consciente de personas menores de esa edad. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

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11. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea significativo, te avisamos por el bot o por correo antes de que entre en vigor.

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12. Contacto